Полезная информация для бытовых абонентов:

1. С целью повышения качества предоставляемых населению услуг в РУП "Брестэнерго" созданы и действуют расчетные центры (РКЦ и РСЦ).
2. Со справочными телефонами по вопросам сбыта энергии можно ознакомиться здесь.
3. Согласно статье 511 Гражданского кодекса Республики Беларусь в случаях, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Примерную форму договора электроснабжения с бытовым абонентом можно получить здесь.
4. Способы оплаты услуг электро- и теплоснабжения посредством АИС «Расчет» (ЕРИП), дополнительно можете ознакомиться с Памяткой о подходах в работе энергоснабжающих организаций и банков в части приема платежей от населения за услуги электроснабжения.
5. Внедрен интернет-сервис «Личный кабинет для бытового потребителя», который позволяет бытовым абонентам использовать более широкие возможности в работе с оперативными данными о лицевом счете, в том числе о поступивших платежах, информации о потребленной электроэнергии, величине тарифов, справочной информации и др. 
6. Порядок внесения гражданами платы за жилищно-коммунальные услуги установлен Жилищным кодексом Республики Беларусь (пункт 1 статья 31), в соответствии с которым плата за жилищно-коммунальные услуги за каждый истекший месяц вносится не позднее 25-го числа следующего за ним месяца. Согласно пункту 1 статьи 34 Жилищного кодекса плательщики жилищно-коммунальных услуг, несвоевременно и (или) не в полном объеме внесшие плату за жилищно-коммунальные услуги, уплачивают пеню в размере, установленном Советом Министров Республики Беларусь; (0,3 процента от не уплаченной в установленный срок суммы этих платежей за каждый день просрочки).
7. Порядок внесения бытовыми потребителями платы за услуги электро- и теплоснабжения утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 г. № 571 «О порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, услугу по управлению общим имуществом совместного домовладения и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, а также возмещения расходов на электроэнергию».
8. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 14 июня 2007 года № 239-З «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан» утвержден Перечень лиц, пользующихся льготами, виды льготы, на кого они распространяются. 
9. РУП "Брестэнерго" заключает договоры электроснабжения с садоводческими товариществами и дачными кооперативами как с юридическими лицами и производит расчеты по групповому прибору учета электрической энергии по тарифам, установленным постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 27.02.2017 № 16.
   Заключение договоров на оказание услуги электроснабжения с членами садоводческого товарищества возможно после передачи товариществом в установленном законодательством порядке своих электрических сетей напряжением 0,4 кВ в собственность Республики Беларусь.