Расчетные центры – это «окно» РУП «Брестэнерго» по предоставлению информации, необходимой для любого потребителя энергии, по оплате потребленной энергии, выполняемой работе и оказываемым услугам.

В РУП «Брестэнерго» для повышения уровня обслуживания населения, приближения услуг к каждому потребителю энергии, улучшения их доступности работают

• 7 расчетно-кассовых центров (РКЦ)
• 7 расчетно-сервисных центров (РСЦ).

Перечень услуг, оказываемых персоналом РКЦ РУП «Брестэнерго»

1. проводит консультации по:

• техническим условиям на присоединение потребителей электрической энергии к сетям энергоснабжающей организации;
• допуску в эксплуатацию систем электропотребления, электроустановок и электрических сетей потребителей;
• вопросам границы балансовой принадлежности между абонентом и энергоснабжающей организацией;
• вопросам отключения сетей потребителей, связанных с выводом оборудования в ремонт, на реконструкцию;
• вопросам установки и эксплуатации приборов учета электрической энергии;
• вопросам составления дифтарифных актов;
• вопросам заключения договоров электроснабжения;
• вопросам расчета электропотребления;
• вопросам начисления пени и штрафных санкций при невыполнении условий договоров энергоснабжения;
• требованиям основных нормативных документов, связанных с заключением договоров энергоснабжения и оплатой энергии;

2. предоставляет информацию при обращении потребителей по: 

• фактическому потреблению э/э (кВт*ч);
• выставленным счетам;
• задолженности за э/э;
• начисленной пене;
• тарифам на э/э;

3. проводят приемку: 

• приборов учета электрической энергии для поверки, параметризации и ремонта;
• заявок на оказание комплексной услуги по принципу «одно окно» для граждан;